Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób TribuniQ — marka EnjoyGroup Sp. z o.o. (Polska, UE) — przetwarza dane osobowe otrzymane poprzez formularze na tej stronie, pocztę elektroniczną oraz narzędzia analityczne. Zawiera informacje o tym, jakie dane zbieramy, w jakim celu, jak długo je przechowujemy, z kim je udostępniamy oraz jakie prawa przysługują Państwu na podstawie RODO (GDPR).
Jak przetwarzamy dane osobowe
## Administrator danych
Administratorem danych jest EnjoyGroup Sp. z o.o. (prowadząca markę TribuniQ) z siedzibą w Białej Podlaskiej, Polska. Kontaktować się z nami można za pomocą danych podanych na tej stronie (formularz kontaktowy, e‑mail, telefon). Dane osobowe przetwarzamy w UE i działamy jako dostawca B2B dla klubów, szkół i organizacji na całym świecie.
## Zakres i źródła
Niniejsze zawiadomienie obejmuje dane, które Państwo przekazują przez formularze na stronie, e‑mail, telefon, komunikatory oraz podczas wydarzeń; dane powstające w procesie ofertowania, tworzenia próbek, zawierania umów, produkcji i dostaw; oraz dane techniczne pochodzące z cookies, narzędzi zgody, logów serwera i narzędzi analitycznych wykorzystywanych do obsługi i poprawy serwisu.
## Jakie dane zbieramy
Przetwarzamy dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię i nazwisko, e‑mail, telefon), informacje zawodowe (klub lub organizacja, stanowisko/rola), dane dotyczące projektów i zamówień (brief projektowy, rozmiary, dane dostawy, dane VAT/podatkowe, odniesienia do faktur), a także korespondencję i pliki przesyłane przez Państwa. Dane techniczne mogą obejmować adres IP, identyfikator urządzenia/user‑agent, odwiedzane strony, znaczniki czasowe, stronę odsyłającą, identyfikatory cookies i wybory dot. zgody. Nie zbieramy celowo szczególnych kategorii danych; prosimy nie zamieszczać informacji wrażliwych w polach tekstowych.
## Cele przetwarzania i podstawy prawne
Wykorzystujemy Państwa dane, aby odpowiadać na zapytania i przygotowywać oferty (uzasadniony interes / czynności podejmowane przed zawarciem umowy), realizować umowy i dostarczać towary (podstawa: umowa), wystawiać faktury i prowadzić dokumentację wymaganą przepisami (obowiązek prawny), komunikować się w sprawie zamówień i obsługi (uzasadniony interes / wykonanie umowy) oraz wysyłać aktualizacje B2B, gdy Państwo o nie poproszą lub gdy jest to dozwolone z możliwością rezygnacji (zgoda lub uzasadniony interes). Niektóre cookies są niezbędne do działania serwisu i zarządzania zgodami. Nieistotne cookies analityczne lub marketingowe, jeśli są używane, działają tylko za Państwa zgodą poprzez baner cookies. Agregowane dane analityczne pomagają nam zrozumieć działanie serwisu i poprawić doświadczenie użytkownika.
## Udostępnianie danych i transfery międzynarodowe
Udostępniamy dane podmiotom wspierającym naszą działalność: usługodawcom hostingowym i pocztowym, dostawcom narzędzi do zarządzania projektami i plikami, biurom rachunkowym i fakturowym, usługom płatniczym oraz — w przypadku realizacji zamówień — partnerom produkcyjnym i logistycznym (kurierzy, przewoźnicy). Odbiorcy przetwarzają dane na podstawie umów i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań. Dane są przechowywane i przetwarzane w UE, gdy to możliwe. Jeżeli konieczny jest transfer poza EOG (EEA), opiera się on na decyzji o adekwatności lub standardowych klauzulach umownych; szczegóły dostępne na żądanie.
## Okres przechowywania i bezpieczeństwo
Przechowujemy zapisy zapytań i projektów tak długo, jak jest to konieczne do obsługi Państwa sprawy i utrzymania relacji biznesowej, a dokumenty umowne i księgowe przez okres wymagany przepisami rachunkowo‑podatkowymi. Logi techniczne przechowujemy przez ograniczony czas w celach bezpieczeństwa i rozwiązywania problemów. Gdy podstawą przetwarzania jest zgoda (np. dobrowolne aktualizacje), przechowujemy dane do czasu jej wycofania lub wniesienia sprzeciwu. Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka, ograniczamy dostęp do upoważnionego personelu oraz weryfikujemy dostawców pod kątem bezpieczeństwa i zgodności.
## Państwa prawa
Na podstawie RODO mają Państwo prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przenoszenia danych, a także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność przetwarzania dokonanego wcześniej. Przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (np. w Państwa państwie członkowskim UE miejsca zamieszkania, pracy lub w Polsce). Nie sprzedajemy danych osobowych.
## Jak skorzystać z przysługujących Państwu praw
Aby skorzystać z przysługujących Państwu praw lub zadać pytania dotyczące polityki, prosimy o kontakt za pomocą danych kontaktowych zamieszczonych na tej stronie. Może być konieczne zweryfikowanie Państwa tożsamości oraz zakresu żądania. Odpowiemy niezwłocznie, w ustawowych terminach. Informacje o konkretnych narzędziach (np. dostawcach usług analitycznych i czasie przechowywania cookies) są dostępne w banerze cookies lub na żądanie.
## Zmiany
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami w usługach, dostawcach lub wymogach prawnych. Obowiązująca wersja ma zastosowanie do wszystkich interakcji po jej opublikowaniu. Istotne zmiany zostaną wyróżnione na tej stronie.