Verkaufsbedingungen

Diese Verkaufsbedingungen regeln, wie wir Bestellungen für kundenspezifische Vereinsartikel von TribuniQ (eine Marke der EnjoyGroup Sp. z o.o.) anbieten, annehmen und ausliefern. Sie betreffen Bestellung und Freigabe, Zahlung, Produktion und Lieferung, Reklamationen und Abhilfe sowie geistiges Eigentum. Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen zusätzlich zu den in Ihrem schriftlichen Angebot und in der Auftragsbestätigung genannten Regelungen.

2015Gegründet
EN · DE · PLUnterstützte Sprachen
WeltweitLieferung aus der EU
DDP auf AnfrageZoll und Abgaben

Verkaufsbedingungen

## Geltungsbereich und Parteien

Diese Bedingungen gelten für B2B‑Verkäufe kundenspezifischer Waren durch die EnjoyGroup Sp. z o.o. (handelnd als TribuniQ) an Vereine, Akademien, Fanclubs, Schulen, Händler und vergleichbare Organisationen. Einkaufsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen. Kommunikation und Unterlagen sind in Englisch, Deutsch oder Polnisch verfügbar.

## Angebote, Preise und Mindestmengen

Schriftliche Angebote enthalten Spezifikation, Mindestmenge, Verpackung, Lieferbedingungen und Stückpreis; in der Regel erhalten Sie das Angebot innerhalb von zwei Arbeitstagen. Die Preise richten sich nach Menge, Farbanzahl, Größe, ein‑ oder doppelseitiger Ausführung sowie Verpackung. Gültigkeit des Angebots, Währung und etwaige Zuschläge sind im Angebot angegeben. Preise veröffentlichen wir nicht online. EU‑MwSt‑Rechnungen werden von einer EU‑Gesellschaft ausgestellt; Steuern, Zölle oder Einfuhrgebühren außerhalb der EU werden wie im Angebot vereinbart behandelt (DDP auf Anfrage möglich).

## Bestellungen, Artwork, Proofs und Muster

Eine Bestellung umfasst Ihre schriftliche Freigabe des finalen Artworks und der Spezifikation, die Mengen pro Design/Größe sowie unsere schriftliche Auftragsbestätigung. Design ist bei Produktionsaufträgen kostenfrei; das Artwork wird exklusiv für den Kunden erstellt und nicht weiterverkauft. Einen digitalen Design‑Proof liefern wir innerhalb von 48 Stunden. Ein physisches Vorserienmuster kann, falls anwendbar, in 7–10 Tagen bereitgestellt werden; die Musterkosten werden auf die Produktion angerechnet. Farben stimmen wir auf Wunsch nach Pantone‑ oder Garnkarten ab; aufgrund unterschiedlicher Materialien und Verfahren sind zumutbare Farbabweichungen zwischen Proofs, Mustern und Serienfertigung möglich.

## Produktion, Lieferzeiten, Zahlung und Lieferung

Die Produktion beginnt nach schriftlicher Freigabe und Eingang der im Angebot genannten Anzahlung. Typische Lieferzeiten ab Freigabe entsprechen den Produktseiten und der Auftragsbestätigung (z. B. Strickschal Jacquard 3–5 Wochen; HD‑bedruckte Schals 2–3 Wochen; Seiden‑ & Satinschals 2–3 Wochen; Loop/Schlauchschals (Snoods) 3–5 Wochen; Kinder‑Trikotsatz und Trikots 3–4 Wochen; Maskottchen‑Plüschtier: Prototyp 2–3 Wochen, Serienproduktion 8–10 Wochen). Zahlungsbedingungen: Anzahlung bei Bestellung, Restzahlung vor Versand. Die Lieferung erfolgt weltweit aus der EU per Expresskurier oder Fracht. DDP (Zölle vorausbezahlt) für Nicht‑EU‑Länder ist auf Anfrage möglich; andernfalls ist der Käufer Importeur im Sinne der Verzollung. Gefahrübergang und Eigentumsübertragung richten sich nach dem Angebot; sofern nicht anders vereinbart, geht die Gefahr bei Übergabe an den Frachtführer auf den Käufer über und das Eigentum geht mit vollständiger Zahlung auf den Käufer über. Wir können direkt an Ihr Stadion, Ihre Akademie oder Ihren Fanshop liefern.

## Qualität, Reklamationen und Abhilfe

Alle Waren werden von uns vor dem Versand geprüft. Bitte kontrollieren Sie die Lieferung bei Ankunft und melden Sie Mängel, fehlende Artikel oder Nichtübereinstimmungen schriftlich innerhalb einer angemessenen Frist – idealerweise mit Fotos und Chargenangaben. Nach unserer Wahl erfolgt Abhilfe durch Nachbesserung, Neuanfertigung/Austausch oder Gutschrift für die betroffenen Artikel. Maßgefertigte Waren können nach Fertigstellung nicht zurückgegeben oder storniert werden. Für Größe, Gewicht, Farbe und Positionierung bei Textil‑ und Plüschwaren gelten branchenübliche Toleranzen. Sicherheit und Konformität: Maskottchen‑Plüsch ist nach EN71‑1/2/3 geprüft und mit CE‑ sowie GPSR‑Kennzeichnung versehen; textile Materialien entsprechen REACH. Weitere Unterlagen stellen wir auf Anfrage zur Verfügung. Wir kennzeichnen die Waren entsprechend den Anforderungen des vereinbarten Absatzmarkts.

## Geistiges Eigentum und Lizenzpolitik

Wir fertigen Vereinswappen, Vereinsnamen, Ligazeichen und Maskottchen nur für den Rechteinhaber (Verein, Liga, Schule) oder mit dessen schriftlicher Zustimmung. Fanclubs können eigene Designs bestellen; Vereinswappen dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung des Vereins verwendet werden. Wir verkaufen Wappenartikel von Vereinen nicht an Dritte. Diese Regeln entsprechen der Rechtsprechung der EU (Arsenal v Reed). Sie sichern zu, dass Sie über die Rechte oder Zustimmungen für alle von Ihnen in Auftrag gegebenen Elemente verfügen, und stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihren Vorgaben entstehen. Das für Ihre Bestellung erstellte Artwork ist exklusiv für Sie und wird von uns nicht weiterverkauft.

## Stornierung, Höhere Gewalt, Haftung und Recht

Änderungen nach Freigabe können Preis und Lieferzeit beeinflussen. Eine Stornierung vor Freigabe des Artworks ist kostenfrei, abgesehen von vereinbarten Muster‑ oder Sonderbeschaffungskosten; nach Freigabe oder sobald Materialien beschafft bzw. die Produktion begonnen wurde, können Stornogebühren bis zum vollen Auftragswert anfallen. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle (Höhere Gewalt) verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Materialknappheit, Transportstörungen, Zollverzögerungen oder regulatorische Änderungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den für die betroffenen Waren gezahlten Betrag beschränkt; mittelbare oder Folgeschäden sind ausgeschlossen. Diese Bedingungen und etwaige Streitigkeiten unterliegen polnischem Recht; zuständige Gerichte sind die Gerichte in Polen, nachdem die Parteien in redlicher Absicht versucht haben, eine gütliche Einigung zu erzielen.